معرفی تلفن تحت شبکه آلکاتل ALE-M8

اگر در دفتر کار یا مرکز تماس شما چندین خط تلفن دائماً درگیر است و کارمندان مجبورند بین گوشی موبایل و تلفن رومیزی جابه‌جا شوند، تلفن تحت شبکه آلکاتل ALE-M8 می‌تواند گزینه‌ای عملی برای ساده‌تر کردن این شرایط باشد. این مدل با پشتیبانی از پروتکل SIP و صفحه‌نمایش ۵ اینچی IPS LCD، تماس‌های VoIP را روی بستر شبکه سازمانی مدیریت می‌کند و به‌جای سیم‌کشی تلفن سنتی، از همان اینترنت محل کار تغذیه می‌شود. طراحی آن برای استفاده روی میز کار در نظر گرفته شده و با پشتیبانی از ۲۰ اکانت SIP، برای محیط‌هایی که چند داخلی همزمان نیاز دارند مناسب به نظر می‌رسد.

ویژگی‌های کلیدی و کاربرد آن‌ها در محیط کار

مهم‌ترین نکته درباره ALE-M8 این است که فقط یک گوشی تلفن ساده نیست؛ ترکیبی از یک ترمینال VoIP با اتصال‌های متنوع و امکانات مدیریت تماس است. در ادامه چند ویژگی مهم آن را با کاربرد واقعی‌شان مرور می‌کنیم:

• صفحه‌نمایش ۵ اینچی IPS LCD رنگی: منوها، لیست مخاطبین و وضعیت تماس‌ها را واضح نمایش می‌دهد؛ به‌خصوص برای کاربرانی که روزانه شماره‌های زیادی را شماره‌گیری می‌کنند، خوانایی بالای نمایشگر باعث کاهش خطا در برقراری تماس می‌شود.
• پشتیبانی از SIP و کدک‌های G.711، G.722، G.729 و Opus: امکان اتصال به اکثر مراکز تلفنی تحت شبکه (IP PBX) را فراهم می‌کند و کیفیت صدای تماس را در پهنای باندهای مختلف قابل تنظیم نگه می‌دارد.
• اتصال Ethernet، Wi-Fi و بلوتوث: اگر کابل شبکه تا محل میز کشیده نشده باشد، می‌توان از Wi-Fi استفاده کرد؛ بلوتوث هم برای اتصال هدست بی‌سیم یا انتقال تماس به گوشی همراه کاربرد دارد.
• ۵ کلید برنامه‌پذیر و ۴ کلید نرم: می‌توانید میانبرهایی برای شماره‌های پرتکرار، انتقال تماس یا منوهای دلخواه تعریف کنید تا کارهای روزمره سریع‌تر انجام شوند.
• پشتیبانی از PoE و ۲۰ اکانت SIP: با یک کابل شبکه هم برق و هم داده منتقل می‌شود و در دفاتر با چند داخلی، یک دستگاه می‌تواند چند خط را مدیریت کند.
• کنفرانس ۱۲ نفره، انتقال تماس، Call Hold و Call Waiting: برای جلسات تیمی یا هماهنگی بین واحدهای مختلف، بدون نیاز به تجهیزات جانبی قابل استفاده است.
• امنیت با TLS، SRTP و HTTPS: مکالمات و ارتباط دستگاه با سرور تلفنی رمزنگاری می‌شود؛ موضوعی که در سازمان‌هایی با اطلاعات حساس اهمیت دارد.
• دو پورت USB و جک هدست: امکان اتصال هدست سیمی یا لوازم جانبی دیگر را فراهم می‌کند و برای اپراتورهایی که ساعت‌های طولانی پشت تلفن هستند، راحتی بیشتری ایجاد می‌کند.

ALE-M8 برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟

این مدل بیشتر برای دفاتر اداری، مراکز تماس کوچک و متوسط، کلینیک‌ها، شرکت‌های خدماتی و مجموعه‌هایی طراحی شده که به‌جای خطوط تلفن شهری سنتی، از یک مرکز تلفن اینترنتی استفاده می‌کنند. اگر کسب‌وکار شما چند داخلی دارد و می‌خواهید تماس‌ها بین کارمندان منتقل شود، صندوق صوتی داشته باشید یا تماس‌ها را در ساعات غیرکاری به شماره دیگری هدایت کنید، این دستگاه با امکاناتی مثل Voicemail، Call Forwarding، Do Not Disturb و Speed Dial پاسخگوی این نیازها است. ابعاد ۲۱۴×۲۱۱×۵۳ میلی‌متر و وزن حدود ۱۱۰۰ گرم آن نشان می‌دهد که روی میز کار فضای محدودی اشغال می‌کند و پایه رومیزی همراه آن ارائه شده است.

نکات مهم پیش از خرید تلفن VoIP آلکاتل

پیش از انتخاب این مدل، بهتر است مطمئن شوید مرکز تلفن سازمان شما با پروتکل SIP سازگار است؛ چون ALE-M8 بر پایه همین پروتکل کار می‌کند. همچنین اگر قصد استفاده از PoE را دارید، سوئیچ شبکه‌تان باید این قابلیت را پشتیبانی کند؛ در غیر این صورت باید از طریق پورت شبکه معمولی تغذیه شود. برای مدیریت تنظیمات، رابط وب داخلی دستگاه در دسترس است و می‌توانید حساب‌های SIP، کدک‌ها و کلیدهای برنامه‌پذیر را از همان‌جا پیکربندی کنید. اگر در حال بررسی گزینه‌های بیشتر در این دسته هستید، می‌توانید سایر تلفن‌های VoIP موجود در باهم شاپ را هم مرور کنید و مدل‌ها را از نظر تعداد اکانت SIP، نوع نمایشگر و امکانات تماس با هم مقایسه کنید.

اگر به‌طور مشخص دنبال محصولات برند آلکاتل هستید، مجموعه تلفن‌های آلکاتل در باهم شاپ گزینه‌های متنوعی را در اختیارتان می‌گذارد. همچنین برای دیدن مدل‌های همین برند در دسته تلفن تحت شبکه، تلفن VoIP آلکاتل را بررسی کنید تا سریع‌تر به گزینه متناسب با ساختار مرکز تماس خود برسید.

جمع‌بندی

تلفن تحت شبکه آلکاتل ALE-M8 برای سازمان‌هایی که به‌دنبال یک ترمینال VoIP با نمایشگر رنگی، اتصال‌های متنوع و امکانات تماس حرفه‌ای هستند، انتخابی متعادل محسوب می‌شود. ترکیب پشتیبانی از SIP، کدک‌های متعدد صوتی، امنیت رمزنگاری‌شده و ۲۰ اکانت SIP آن را برای دفاتر با چند داخلی مناسب می‌کند. برای نهایی کردن انتخاب، مشخصات فنی این مدل را با نیاز مرکز تلفن محل کارتان مقایسه کنید و در صورت سازگاری، همین امروز آن را به سبد خرید باهم شاپ اضافه کنید.